オンライン秘書は、在宅で働きやすく、家事や育児、本業と両立しやすい副業として注目されています。
パソコンとネット環境があれば始めやすく、未経験からでも挑戦しやすいので、主婦やママ層を中心に人気を集めています。
仕事内容は、メール対応やスケジュール管理、資料作成、リサーチなど幅広く、これまでの事務経験や対人対応の経験を活かしやすいのも魅力です。継続して実績を積んでいけば、収入アップだけではなく、スキルアップやキャリアの再構築にもつながるでしょう。
この記事では、オンライン秘書の仕事内容や必要なスキル、収入の目安、始め方までをわかりやすく解説します。
オンライン秘書の副業ってどんな仕事？
オンライン秘書の副業とは、インターネットを通じて、企業や個人事業主の業務をサポートする仕事です。
仕事内容は幅広く、いわゆる秘書業務だけに限りません。一般的な事務や営業サポート、経理補助まで含めた、幅広いサポート業務を指すケースが多いです。
おもな仕事内容には次のようなものがあります。
- 事務作業の代行
- 資料の作成
- カスタマーサポート
- 会食の予約
- スケジュールの調整や会議の設定
- メール対応やリマインド業務
クライアントによっては、SNS運用や簡単な画像作成、経費管理の補助などが含まれる場合もあります。
なので、特別な資格がなくても、これまでに事務職や接客業、営業職などで培った経験を活かしやすい副業です。相手の意図をくみ取って先回りして動ける方や、誰かを支える仕事が好きな方には、とくに相性のよい副業といえるでしょう。
すでにWebライターとして活動している方が、業務の幅を広げるために、並行してオンライン秘書をはじめるケースも少なくありません。
オンライン秘書の副業は未経験でもできる？必要なスキルを解説
オンライン秘書は、特別な資格がなくても始めやすい副業です。求人を見ると、基本的なパソコン操作やコミュニケーション力があれば応募できる、未経験者歓迎の案件もあります。
ただし、クライアントの業務を支える仕事なので、やり取りの丁寧さや、基本的なITスキル、ひとりで仕事を進める力が求められます。
ここでは、オンライン秘書の副業を始めるうえで身につけておきたいスキルを紹介します。
コミュニケーションスキル
オンライン秘書の仕事では、こまめな報告、連絡、相談がとても大切です。対面ではなく、チャットやメールでやり取りすることが多いので、相手に伝わりやすい文章でやり取りできるかどうかが、仕事のしやすさに大きく関わってきます。
テキストコミュニケーションは手軽な反面、言い方ひとつで冷たく見えたり、意図と違う伝わり方をしたりすることもあります。
メッセージを送る前に一度読み返して、相手がどう受け取るかを意識することが大切です。
最低限のITスキル
オンライン秘書には、最低限のITスキルも必要となります。とはいえ、専門的な知識がなくても、パソコンの基本操作や、Word、Excel、Googleドキュメント、スプレッドシートなどをある程度使えれば十分スタートしやすいでしょう。
また、チャットワークやSlack、Zoom、Google Meetなどを使う場面も多いので、業務でよく使われるツールに慣れておくと安心です。クライアントごとに使うツールが違うこともあるので、新しいツールに抵抗なく触れられるかどうかも意外と大事なポイントになります。
パソコン操作に不安がある場合は、まずタイピング、ファイル管理、表計算ソフトの基本操作などから身につけておきましょう。
課題解決のスキル
オンライン秘書の仕事は、ひとりで進めるケースが多いので、わからないことを自分で調べて対応する力も大切です。クライアントに確認が必要なものもありますが、少し調べればわかることまで毎回聞いてしまうと、相手の負担が増えてしまいます。
まずは自分で調べる、それでも判断に迷うときは要点を整理して相談する、という流れを意識すると、仕事もスムーズに進みやすくなります。
また、オンライン秘書はスケジュール管理やタスク管理が必要になる場面も少なくありません。複数の業務を並行して進めることもあるので、優先順位を整理しながら動ける方は、未経験からでも成長しやすいでしょう。
オンライン秘書の副業でどれくらい稼げる？
オンライン秘書の報酬には、時給制、固定報酬制、月額制などがあり、案件ごとに条件はさまざまです。
未経験から始める場合は、時給1,000円前後からスタートする案件も多く、月額では3万円〜5万円ほどがひとつの目安となります。
たとえば、時給1,200円の案件を1日2時間、週4日続けた場合、1か月あたりの収入はおよそ38,400円です。1件ごとの報酬が決まっている案件でも、対応できる業務が増えていけば、月5万円以上を目指せるケースもあります。
クライアントとのやり取りが丁寧で、納期を守り、安心して任せられると判断されれば、業務の幅が広がったり、単価アップにつながったりすることもあります。
未経験から月5万円〜10万円ほどを目指すためには、少しずつ信頼と実績を積み上げていく意識が大切です。
オンライン秘書の副業の始め方
未経験からオンライン秘書の副業を始める場合、まずは応募しやすい場所で小さな実績を作っていくのがおすすめです。いきなり高単価の案件を狙うよりも、無理なく続けられる仕事から始めた方が、継続案件にもつながりやすくなります。
ここでは、未経験からでも始めやすいオンライン秘書の案件の探し方を解説します。
クラウドソーシングサイトで探す
未経験からオンライン秘書を始めるなら、まずはクラウドソーシングサイトで案件を探す方法が定番です。クラウドソーシングサイトには、事務サポートやスケジュール管理、メール対応、リサーチ業務など、オンライン秘書に近い案件も多く掲載されています。
最初は単価が低い案件でも、実績を積んで評価を増やしていけば、継続案件や条件のよい案件を受けやすくなります。
代表的なクラウドソーシングサイトは次のとおりです。
- クラウドワークス
- ランサーズ
- ココナラ
ココナラは案件に応募するだけではなく、自分でサービスを出品することもできるので、事務作業の代行やスケジュール管理、オンラインサポートなど、自分が対応できる内容で始めやすいのが特徴です。
求人サイトで探す
オンライン秘書の仕事は求人サイトでも見つかります。クラウドソーシングよりも、継続前提の案件や、時給制、月額制の案件を探しやすいのが特徴です。
また、オンライン秘書サービスに登録して仕事を受ける方法もあります。業務内容や流れがある程度決まっている場合もあるので、未経験でも始めやすい方法です。
求人サイトでオンライン秘書の仕事を探すときは、報酬だけではなく、対応する業務の範囲や稼働時間、連絡手段なども確認しておきましょう。
SNSで探す
最近では、XやInstagramなどのSNSで、オンライン秘書や在宅アシスタントを募集していることもあります。個人事業主や小規模事業者が、SNS経由で直接募集しているケースもあるので、気になる業界や発信者をチェックしておくのもひとつの方法です。
ただし、SNS経由の募集は、求人サイトよりも条件があいまいな場合があります。
報酬や業務範囲、稼働時間、契約の有無などを事前に確認しないまま始めてしまうと、トラブルにつながることもあるので、応募前には仕事内容をしっかり確認して、安心して働ける相手かどうかを見極めることが大切です。
オンライン秘書は未経験からでもはじめられる在宅の人気の副業
オンライン秘書は、未経験からでも始めやすく、在宅で取り組みやすい人気の副業です。
特別な資格がなくても挑戦しやすく、事務作業やスケジュール管理、メール対応など、これまでの仕事で身につけた経験を活かせる場面も少なくありません。
まずはクラウドソーシングサイトや求人サイトなどで、無理なく始められる案件から挑戦してみましょう。小さな実績を積み重ねていけば、継続案件や単価アップにもつながりやすくなります。
在宅でできる副業を探している方は、オンライン秘書も有力な選択肢のひとつです。